特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社ステップ

事業者の名称

平野拓郎

事業者の所在地

〒1550031

東京都世田谷区北沢2-2-6 3F

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

お問い合わせ対応時間：11時～18時
定休日：不定休

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカード、キャリア決済、コンビニ決済Pay-easy、PAY IDあと払い、paypay、銀行振込、Amazon pay、PayPal
支払時期
クレジットカード、キャリア決済、paypay、Amazon pay、PayPal、PAY IDあと払い：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

代金のお支払い確定後、12時までのご注文で当日発送致します。

返品について

交換について
交換の場合は新品未使用、付属品の欠品のないものに限ります。
送り状の控えをなくさないように保管してください。

交換は商品の到着後1週間（7日）以内の受付となります。
交換の場合は、あらかじめ当社までご連絡ください。（メールもしくはお電話にてお願いいたします）
ご連絡後、1週間(7日)以内にご返送下さいますようお願い致します。

不良交換、弊社のミスの交換の場合は弊社が負担させて頂きます。
※お客様のご都合の交換の場合は往復送料はお客様負担となります。


返品について
返品の場合は新品未使用、付属品の欠品のないものに限ります。
送り状の控えをなくさないように保管してください。

返品は商品の到着後1週間（7日）以内の受付となります。
返品の場合は、あらかじめ当社までご連絡ください。（メールもしくはお電話にてお願いいたします）
ご連絡後、1週間(7日)以内にご返送下さいますようお願い致します。

※お客様のご都合の返品の場合、返送時の送料はお客様負担となります。

※返金額は当初当店から発送した分の送料と、返金処理手数料が掛かりますので、
商品金額から1000円差し引いた金額をご返金とさせて頂きます。ご了承くださいませ。


キャンセルについて
キャンセルの場合はメールよりもお電話の方が速やかに対応可能です。
ご注文後にキャンセルしても、すでに発送後の場合がございます。

※発送後のキャンセルに関しては、お客様負担になる場合もございます。


その他
いかなる場合におきましても、商品の使用または使用不能から生ずる損害に対して、当社は一切その責任を負いません。

商品の価格は、ご注文いただいた時点での価格となります。
商品が不良品であった場合は、そのままの状態ですぐにご連絡ください。
商品が弊社に到着確認後、新しい商品を発送いたします。

ただし、交換用の在庫がない場合にはご返金いたします。予めご了承ください。

商品をこちらで確認し不良品ではなかった場合、送料はお客様のご負担となりますので、着払いで送らせていただきます。

未成年者の場合、必ず保護者の承諾が必要となります。承諾のない場合は、当店よりキャンセルする場合がございます。ご了承下さい。

不正注文への対応について

当ショップでは、お客様に安心してご利用いただくため、不正注文防止システムを導入しております。

ご注文内容について確認が必要と判断した場合は、ご本人様確認のためメール等でご連絡をさせていただくことがあります。

また、クレジットカードの不正利用が疑われる場合や、ご注文内容に不審な点があると当ショップが判断した場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

あらかじめご了承ください。

海外配送をご利用の場合も、不正利用防止の観点から、ご注文内容を確認させていただく場合があります。